Rückgaberecht

Falls Sie technische Beratung brauchen, besuchen Sie die Abteilung Kundendienst auf unsere Website. Um eine Rückgabe zu machen, bitte füllen Sie die Formular an.

Sie können hierauf Informationen über Bestellungen, Versendungen, Rückzahlungen und Zurückgaben der Ware finden, die Sie auf Comelity.com gekauft haben. Sie können natürlich uns in jedem Moment kontaktieren durch e-mail: info@comelity.com


1. RÜCKGABERECHT

Unser Ziel ist Ihre vollständige Zufriedenheit mit Ihren Ankäufen. Alle Produkte, die wir auf unsere Website anbieten, sind von einer 20-Tagen “Richtlinie der Vollständigen Zufriedenheit“ geschützt , die Ihnen eine völlige Rückzahlung der unbenutzten Produkten versichert.

Um eine Erstattung zu kriegen, brauchen Sie, einfach uns eine Mitteilung innerhalb 20 Tage nach der Lieferung zu senden. Um den Prozess zu anspornen, wir hinweisen Sie unser Formular zu benutzen.

Sie sollen nur die Versandkosten bezahlen.

Sie können dieses Recht ausüben, nur falls die Ware noch neu und unbenutzt ist und in der originellen Verpackung, mit den originellen Dokumenten (und der Garantie) und mit allen Teilen zurückgegeben wird.Wir akzeptieren keine benutzten Produkte, mit Zeichen oder Beschädigungen. Unglücklicherweise dürfen Sie keine maßgeschneiderten Produkte zurückgeben.

Sie dürfen uns die Ware innerhalb 20 Tage nach der Lieferung und nur nach unserer Genehmigung zurücksenden -,die von der Garantie der Rechnung oder der Packing List gesichert ist-. Unsere Adresse ist:

Centro Ufficio srl
via Roma, 4
33087 - Pasiano di Pordenone (PN)
ITALY


Sobald wir Ihr unbenutztes Produkt bekommen, wird der Preis innerhalb zumindest 30 Tage gutgeschrieben. Bänke oder Kreditkartenfirmen könnten die Gutschrift aus von uns unabhängigen Gründen aufschieben. Wir werden Ihnen keine Kundensteuer gutschreiben, die Sie wahrscheinlich im Moment der Lieferung bezahlt haben.


2. GARANTIE DER HERSTELLER

Alle Produkte, die wir verkaufen, sind neu, originell und haben eine internationale Garantie des Herstellers, die für 2 Jahre nach der Lieferung dauert (kann aber länger als 2 Jahre dauern). Sie sollen nur die Versandkosten bezahlen.

Unsere Kunden können beschließen, sich direkt an den Hersteller für eine Reparatur zu wenden, wie die Garantie jedes Produkts erklärt, weil sie ein originelles Markenprodukt gekauft haben.


3. COMELITY.COM GARANTIE

Alle Artikel, die wir verkaufen, werden durch eine Qualitätskontrolle überprüft und zweimal vor dem Versand gecheckt. Beschädigungen während der Versendung können aber auftreten; An diesem Fall tauschen wir das beschädigte Produkt mit einem neuen, falls Sie uns über den Schaden innerhalb 10 Tage von der Lieferung informieren. Nach unserer Genehmigung wird ein neues Produkt versendet und wir bezahlen für den Kurier.

Falls Sie sich für eine Erstattung entscheiden, wird der ganze Preis des Produktes (ohne Versandkosten) Ihnen gutgeschrieben, nachdem wir Ihr Rückgabeformular gekriegt und überprüft haben

 
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